Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la grande distribution : définition
Les progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la grande distribution sont dédiés aux entreprises opérant dans la distribution et la logistique. Pendant longtemps, le déplacement des biens au sein de la chaîne logistique était la principale préoccupation de ces entreprises. Les éditeurs de logiciels de distribution n'ont pas manqué de développer des produits y répondant. Les solutions ERP dédiées à la distribution sont novatrices car elles incluent non seulement les fonctionnalités de gestion de la chaîne logistique (GCL/SCM) mais aussi des fonctionnalités de gestion de la distribution, ainsi que des fonctionnalités de commerce de détail et de mise en marché. Comme les progiciels de gestion intégrés classiques, les ERP pour la distribution ont pour objet l'intégration complète des fonctions managériales, des ressources humaines et matérielles.
Bénéfices des PGI/ERP pour la grande distribution
L'amélioration de la qualité du service à la clientèle et la consolidation des liens avec les fournisseurs
La réduction du temps et des coûts alloués à la gestion des garanties et retours
Le renforcement de la communication et de la coordination entre les équipes des divisions de logistique, fabrication, achats, comptabilité, et recherche et développement (R&D)
Une meilleure visibilité des capacités en matière de distribution, de stock et de main-d'oeuvre
La réduction des coûts et temps de transport grâce à l'utilisation de l'analyse d'itinéraires
La mise à la disposition des clients, fournisseurs et employés d'outils de commerce électronique en libre-service sur le portail Web de l'organisation.
Quelques précautions à prendre en matière de PGI/ERP pour la grande distribution
Les organisations sans système ERP pour la grande distribution ou celles dont le système n'est pas approprié font souvent face aux défis suivants :
L'incapacité à procéder à l'audit et à l'allocation des coûts
Des retards dans les livraisons aussi bien au niveau des fournisseurs, des fabricants que des distributeurs
Un manque de visibilité des stocks au sein du réseau de distribution.
Rôle du Centre d'évaluation de PGI/ERP pour la grande distribution
Comparer et évaluer les suites logicielles ERP pour la grande distribution en fonction de vos besoins spécifiques
Définir formellement vos besoins au travers de l'utilisation du modèle d'évaluation dédié, avant de le confronter à l'offre des principaux éditeurs de solutions ERP pour la distribution
Identifier et présélectionner les solutions ERP pour la distribution qui vous permettront d'éliminer les goulots d'étranglement au niveau des réseaux de distribution et de fluidifier l'acheminement des matières et des biens tout le long de la chaîne logistique.
Études sur les ERP pour grande distribution les plus populaires
"Votre personnel, [TEC] et votre produit [le système d'aide à la décision développé par TEC] ont rapidement permis à Racal de se concentrer uniquement sur les éditeurs dont l'offre est en adéquation avec ses besoins."
- Greg Cruzan, directeur technologique de Racal Instruments Inc.
"Je suis ravi de l'accompagnement que TEC nous a fourni lors de notre démarche ... nous les recommandons vivement."
- Sean Reilly, responsable des TI chez Largo Foods
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